Algemene voorwaarden

Artikel  1:  Ondernemingsgegevens

INSIGHT Hair Benelux

Maatschappelijke zetel: Veertels 3, 5133 NL Riel

KvK nummer: 90480996

BTW nummer: NL004819466B78

Zaakvoerster: Randi Oirbans

Indien u specifieke vragen heeft omtrent onze producten, dienstverlening en leveringen, kan u steeds contact met ons opnemen info@insightprofessional.nl

Artikel 2  Algemene  bepalingen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, aanbiedingen en overeenkomsten, de daaruit voortvloeiende leveringen en diensten van welke aard dan ook tussen INSIGHT Hair Benelux en de KLANT, ongeacht strijdige bepalingen vermeld op documenten van de KLANT.  Door het plaatsen van een bestelling erkent de KLANT de algemene voorwaarden van Dutch Beauty te aanvaarden. Afwijkingen en aanvullingen zijn slechts bindend indien en voor zover die tussen partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. 

Artikel 3: Voorwerp

Via de website https://insightprofessional.nl biedt INSIGHT Hair Benelux haar professionele en particuliere klanten de mogelijkheid om cosmeticaproducten en schoonheidssalons online aan te kopen, en die op het gewenste adres te laten afleveren.

Artikel 4: Prijsopgave

4.1. Alle mondelinge en schriftelijke aanbiedingen en de daarmee samenhangende prijsopgaven van INSIGHT Hair Benelux zijn vrijblijvend tot op het ogenblik van de aanvaarding door de KLANT. Offertes blijven geldig tot 30 kalenderdagen na offertedatum tenzij anders vermeld. 

4.2. Onze prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders overeengekomen.

4.3. De prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden.

4.4. De opdracht wordt uitgevoerd vanaf ontvangst van een voorschot indien gemeld, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in de offerte.  Het bedrag van het voorschot staat steeds vermeld in de offerte adhv een % van het bedrag.

Artikel 5: Bevestiging

Alle afspraken tussen INSIGHT Hair Benelux en de KLANT dienen te worden bevestigd.

De KLANT kan slechts inroepen dat wij de bestelling definitief aanvaard hebben na ontvangst van een door ons verzonden orderbevestiging. Bij annulering door de cliënt van de bestelling of uitvoeringsovereenkomst zal deze een forfaitair bedrag van 30% op de handelswaarde verschuldigd zijn.

Artikel 6  Betalingsverplichtingen

6.1. De KLANT dient de aankopen te betalen binnen de 30 kalenderdagen na de factuurdatum.  Facturen dienen desgevallend binnen de 7 dagen te worden geprotesteerd.

6.2. De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de betaling.

6.3. INSIGHT Hair Benelux behoudt zich het recht om bestellingen te weigeren in de volgende gevallen:

- Bij ernstig vermoeden van rechtsmisbruik of kwade trouw van de KLANT;

- Bij uitputting van de voorraad of het niet langer beschikbaar zijn van een artikel;

- Bij overmacht

Artikel 7 Levering

7.1. De door INSIGHT Hair Benelux vooropgestelde leveringstermijnen zijn steeds slechts indicatief en geen bindende termijnen. De levering aan de KLANT na de vooropgestelde leveringstermijn kan in hoofde van de KLANT nooit enig recht op schadevergoeding doen ontstaan, evenmin een recht op uitstel van de betalingsverplichtingen,  een prijsvermindering  of een ontbinding van de overeenkomst.

7.2. Iedere gevolgschade of om het even welke andere schade die niet kan worden voorzien door één van de partijen op het moment van het sluiten van de verkoopovereenkomst is uitgesloten van vergoeding. De volledige aansprakelijkheid van INSIGHT Hair Benelux zal nooit de aankoopprijs van het product in kwestie overschrijden.

7.3. Wij behouden ons het recht de leveringen definitief stop te zetten aan klanten die:

• de voorschriften i.v.m. de gebruikswijze van producten niet strikt volgen.
• de opgelegde verkoopprijzen of minimumprijzen voor de behandeling niet toepassen.

Door hun handelingen of uitspraken de kwaliteitsfaam van het door ons gevoerde assortiment en/of de reputatie van INSIGHT Hair Benelux schaden.

7.4. Herstellingen: Alle goederen reizen desgevallend volledig en altijd op risico van de koper.

Artikel 8  Producten van INSIGHT Hair Benelux

8.1. INSIGHT Professional

8.1.1. Voor het gebruik van deze merken wordt een huurovereenkomst afgesloten tussen INSIGHT Hair Benelux en de KLANT, waarin alle specificaties van de merken gedetailleerd worden opgenomen. 

Artikel 9  Periodieke facturatie en betalingsverplichtingen

9.1. Alle facturen dienen binnen de 30 dagen na ontvangstdatum van de factuur te worden betaald.

9.2. Alle goederen blijven eigendom van INSIGHT Hair Benelux tot na volledige betaling van de geleverde goederen. 

Artikel 10  Garanties en vrijwaringen

INSIGHT Hair Benelux garandeert dat de Software alleen persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met de Europese wet- en regelgeving dienaangaande, met name de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens na te leven, evenals de Kaderwet dd. 30 juli 2018.

INSIGHT Hair Benelux garandeert dat de Software geen virussen of andere kwaadaardige routines bevat. 

INSIGHT Hair Benelux garandeert dat zij alle auteursrechten op de Software bezit en dat de Software geen inbreuk maakt op de rechten van derden.

Artikel 11   Aansprakelijkheid

13.1. De aansprakelijkheid van INSIGHT Hair Benelux is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de factuur.

13.2. Partijen zullen zich beiden maximaal inspannen om de oorzaak van de overmacht zo snel mogelijk op te heffen. Indien vast komt te staan dat opheffen niet binnen een redelijke termijn mogelijk is, dan kunnen partijen in overleg besluiten hetzij de overeenkomst aan te passen om aldus verder te gaan, of de overeenkomst te beëindigen, beiden zonder enige verplichting tot schadevergoeding aan de andere partij.

Artikel 12  Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan de situatie waarin de uitvoering van de overeenkomst door INSIGHT Hair Benelux geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, verhinderd wordt door omstandigheden buiten de wil van INSIGHT Hair Benelux, zelfs al was deze omstandigheid ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst al te voorzien. De volgende gevallen worden alleszins als overmacht beschouwd: machinebreuk, staking of lock-out, brand, oproer, oorlog, epidemie, overstroming, hoog ziekteverzuim, elektrische-, informatica-, internet- of telecommunicatiestoringen, beslissingen of interventies van overheidswege (met inbegrip van weigering of annulering van een vergunning of een licentie), brandstoftekorten en fouten of vertragingen te wijten aan derden. Indien INSIGHT Hair Benelux zich op overmacht beroept, is zij niet verplicht om het ontoerekenbare of onvoorziene karakter van de omstandigheid die overmacht uitmaakt te bewijzen. Ingeval van overmacht worden de verplichtingen van INSIGHT Hair Benelux opgeschort. In geval van overmacht is INSIGHT Hair niet gehouden onze verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief ontbinden. Ook de consument beschikt over eenzelfde recht in geval van overmacht.

Artikel 13: Eigendomsvoorbehoud

INSIGHT Hair Benelux behoudt de exclusieve eigendom van alle bestelde producten tot de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen uit deze overeenkomst, ongeacht of de levering reeds heeft plaatsgevonden.

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat evenwel over op de klant vanaf de levering. Iedere levering vereist in principe de ondertekening van de leveringsbevestiging. 

INISGHT Hair Benelux doet een beroep op een professionele vervoerder voor de levering op het door de klant opgegeven adres. Indien de producten tijdens het vervoer verloren of beschadigd raken dient INSIGHT Hair Benelux in de eerste plaats een onderzoek bij de vervoerder in te stellen. Gedurende de onderzoekstermijn verricht INSIGHT Hair Benelux geen terugbetalingen.

Artikel 14: Intellectuele eigendom

INSIGHT Hair Benelux is de exclusieve rechthebbende of rechtverkrijgende van het geheel van de intellectuele eigendomsrechten verbonden aan de website en de aangeboden webshop en de daarin aangeboden producten. Noch het geheel, noch onderdelen ervan mogen worden gekopieerd, bewerkt, verkocht of op enige wijze worden gebruikt, behoudens de voorafgaande, expliciete schriftelijke goedkeuring van INSIGHT Hair Benelux bekomen werd.  Dit betreft o.m. het merk, de teksten, formulieren, de handelsnaam, logo’s, de productnamen, de grafische elementen en illustraties, de lay-out en elk ander voor bescherming in aanmerking komend element van de website.

Artikel 15:  GDPR en privacy

INSIGHT Hair Benelux hecht grote waarde aan het juist beschermen van de gegevens die zij verwerkt, in het bijzonder persoonsgegevens. Middels haar privacybeleid, hetwelk o.m. geconsulteerd kan worden op de website https://www.insightprofessional.nl/, wil INSIGHT Hair Benelux op strategisch niveau vastleggen op welke wijze gegevens beschermd worden, welke verantwoordelijkheden hierrond zijn toegewezen en welke prioriteiten INSIGHT Hair Benelux heeft bepaald rond de bescherming van gegevens.  De klant erkent het privacybeleid van INSIGHT Hair Benelux te hebben ontvangen, en ermee in te stemmen.

Artikel 16:  Klachtenbehandeling

Om geldig te zijn dienen klachten toe te komen op de maatschappelijke zetel van INSIGHT Hair Benelux.

Artikel 17 Nietigheid

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is, zal hierdoor de wettelijkheid, geldigheid en het uitvoerbare en afdwingbare karakter van de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden niet worden aangetast.

Artikel 18: Wijzigingen

INSIGHT Hair Benelux behoudt zich het recht voor haar algemene voorwaarden indien nodig up te daten.

Eventuele wijzigingen zullen aan de gebruikers worden gecommuniceerd.

 Artikel 19: Toepasselijk recht en bevoegde recht 

Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken/hoven in het gerechtelijk arrondissement waarin de maatschappelijke zetel van de Opdrachtgever zich bevindt, die exclusieve territoriale bevoegdheid hebben.